Die Kunden sind überwiegend zufrieden mit dem Fernsehsessel und loben das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis, die einfache Bedienung und den hohen Sitzkomfort. Die Verarbeitung wird als sehr gut bewertet und der Sessel wirkt nicht zu wuchtig. Positiv hervorgehoben werden die leise Elektronik, die gute Stoffqualität und die praktische Aufstehhilfe für ältere Menschen. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich die zu niedrige und nicht verstellbare Kopfstütze, die eine Überstreckung des Kopfes verursacht und ein zusätzliches Kissen erforderlich macht. Viele Kunden bemängeln, dass sich Fußteil und Rückenlehne nicht unabhängig voneinander verstellen lassen. Einige beschreiben den Sessel als etwas wackelig und das Rückenteil als zu hart. Problematisch waren teilweise sehr lange Lieferzeiten von bis zu 9 Monaten und der Kundenservice wird unterschiedlich bewertet.