Ausgezeichnet!

Deutschlands beste Online-Shops 2023 – Wohnen Generalisten (mit Filialnetz) (ntv)

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat zusammen mit dem Nachrichtensender ntv eine Verbraucherbefragung zu den besten Online-Shops Deutschlands durchgeführt. Dabei sind rund 80.000 Kunden zu Unternehmen aus 102 Kategorien befragt worden. Bei dieser Analyse ist Höffner zusammen mit 17 weiteren Anbietern im Bereich Wohnen Generalisten mit Filialnetz als Preisträger Platz 1-3 ausgezeichnet worden.

Deutschlands beste Online-Shops 2023 – 1. Platz Kundenservice – Wohnen Generalisten (mit Filialnetz) (ntv)

Bei einer Verbraucherbefragung zu Deutschlands besten Online-Shops durch das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) in Zusammenarbeit mit ntv sind 80.000 Kunden zu Online-Shops aus 102 Kategorien befragt worden. Unter 18 Anbietern aus dem Bereich Wohnen Generalisten mit Filialnetz ist Höffner mit dem 1. Platz Kundenservice ausgezeichnet worden.

Beliebtestes Möbelhaus (ntv)

In der „Kundenbefragung Möbelhäuser“ durch das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv wurden über 2000 Kunden um Ihre Meinung gebeten. Kriterien waren zum Beispiel Produktangebot, Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Beratungskompetenz. Möbel Höffner konnte hier in allen Bereichen sehr gute und gute Ergebnisse erreichen und sich den 1. Platz als beliebtestes Möbelhaus sichern.

Bester Kundenservice – Möbelhändler (WirtschaftsWoche)

Die Zeitschrift WirtschaftsWoche und das Marktforschungsunternehmen Service Value haben im großen Ranking „Verbraucherservice in Deutschland“ ermittelt, wie gut der Kundenservice zahlreicher Unternehmen ist. Über 100.000 Verbraucher haben hierbei 640 Unternehmen aus 40 Branchen bewertet. Bei den Möbelhändlern schnitt unser Höffner Kundenservice am besten ab.

Deutschlands Kundenkönige 2023 | Möbelhändler (BILD®)

Von Mai bis Juni 2023 untersuchte ServiceValue in Kooperation mit der BILD Zeitung erneut den Kundennutzen von 2.198 Unternehmen aus 138 Branchen. Möbel Höffner ging hier als Sieger in der Kategorie ‚Möbelhändler‘ hervor.

Kundenbefragung Küchen-Marken 2023 – Preis-Leistungs-Verhältnis

Im Auftrag des Nachrichtensenders ntv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität eine Kundenbefragung zu den beliebtesten Küchen-Marken 2023 durchgeführt. Dabei sind 1372 Kundenmeinungen analysiert worden – unter anderem zum Punkt Preis-Leistungs-Verhältnis. 15 der 21 bewerteten Marken konnten in der Einzelauswertung berücksichtigt werden. Bezüglich ihres Preis-Leistungs-Verhältnisses erhielten 3 Küchen-Marken das Urteil „sehr gut“, 12 das Urteil „gut“.

Kundenbefragung Küchen-Marken 2023 – Produktqualität

In seiner Kundenbefragung zu den beliebtesten Küchen-Marken hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv über ein Online-Access-Panel 1372 Kundenbewertungen untersucht. Teil dieser Analyse war die Produktqualität der Küchenmarken. In der Einzelauswertung konnten 15 der 21 bewerteten Marken berücksichtigt werden. In puncto Produktqualität sind 7 Küchenmarken mit dem Urteil „sehr gut“ und 8 mit dem Urteil „gut“ ausgezeichnet worden.

TOP AUSBILDUNGSBETRIEB HANDEL 2022/23

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat bei ihrem Ausbildungsbetrieb-Screening „Top Ausbildungsbetrieb Handel“ die besten Ausbildungsbetriebe im Handel untersucht. Dabei werden die Unternehmen in 3 Teilgebieten genauer analysiert: Ausbildungsbedingungen, Webseitenanalyse, Bewerberhandling. Im Zuge dieser Untersuchung ist die Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG als eines von 9 Handelsunternehmen mit der Auszeichnung „TOP AUSBILDUNGSBETRIEB HANDEL 2022/23“ zertifiziert worden.

Von Kunden empfohlen: Höchste Weiterempfehlung – Möbelhändler (FOCUS-MONEY)

DEUTSCHLAND TEST hat in Zusammenarbeit mit dem Beratungs- und Analyse-Institut ServiceValue und FOCUS-MONEY eine Studie rund ums Thema Kaufempfehlungen durchgeführt. Dabei wurden 530-tausend Kundenurteile über mehr als 1.500 Unternehmen aus 130 Brachen untersucht. Im Bereich Möbelhändler hat Höffner den höchsten Score von 35,7 erreicht – und ist damit der am meisten empfohlene Möbelhändler Deutschlands.