Die Kundenrezensionen zu den Joop Handtüchern sind überwiegend sehr positiv und loben durchweg die hervorragende Qualität, Weichheit und Saugfähigkeit der Produkte. Viele Kunden heben das edle Design und die schönen, kräftigen Farben hervor, wobei das Muster als sehr ansprechend empfunden wird. Die Verarbeitung wird als erstklassig beschrieben und die Langlebigkeit sowie Trocknerbeständigkeit werden besonders geschätzt. Mehrere Rezensenten erwähnen, dass sie bereits Wiederholungskäufe getätigt haben oder dies planen, was für eine hohe Kundenzufriedenheit spricht. Kritikpunkte gibt es hauptsächlich beim Preis, der als zu hoch empfunden wird, wobei viele Kunden die Handtücher im Angebot erworben haben und dann mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Die Lieferung wird meist als schnell und unkompliziert beschrieben, wobei ein Kunde die nicht umweltfreundliche Einzelverpackung bemängelt.