Die Kundenrezensionen zeigen ein überwiegend positives Bild des Relaxsessels. Besonders gelobt werden Design und Optik des Sessels, der auch in kleineren Räumen gut wirkt und optisch ansprechend ist. Der Komfort wird durchweg als sehr hoch bewertet - Kunden beschreiben den Sessel als sehr bequem und gut gepolstert. Auch Qualität und Verarbeitung erhalten durchweg positive Bewertungen, wobei das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut eingestuft wird. Die Montage wird als einfach und problemlos beschrieben. Kritikpunkte gibt es hauptsächlich bei der Mechanik: Mehrere Kunden bemängeln die Positionierung der Bedienelemente (Verstellhebel innen statt außen), fehlende Anti-Rutsch-Beläge an der Fußstütze und dass sich der Sessel nicht automatisch in die Ausgangsposition zurückdreht. Trotz dieser mechanischen Schwächen überwiegt die Zufriedenheit der Kunden deutlich.