Die Kunden sind überwiegend sehr zufrieden mit dem Polsterbett und loben die hohe Qualität, das ansprechende Design und die angenehme Höhe des Bettes, wobei der Service und die Lieferung durchweg positiv bewertet werden und die Monteure als freundlich und kompetent beschrieben werden, jedoch gibt es vereinzelt Kritikpunkte beim Aufbau, da die Anleitung teilweise unklar ist, Bohrungen nicht genau passen oder Montagematerial fehlt, außerdem wird bemängelt, dass der Lattenrost manchmal von der Auflage rutscht und zu laut auf das Gestell knallt.