Der Spiegelschrank ist vom Aussehen und der Qualität, so wie wir uns das vorgestellt hatten.
Leider ist der Spiegelschrank auf allen Abbildungen die LED Beleuchtung mit abgebildet, gehört aber nicht
Mehr…zum Lieferumfang. Dies bekommt man aber erst angezeigt, wenn man sich tiefer in die Produktbeschreibung einliest.
Das nächste Problem bekommt man dann, bei der Nachbestellung der Lampe im Möbelhaus.
Niemand fühlt sich für die Nachbestellung zuständig, da ich den Schrank, online bestellt habe.
Nachdem ich nun selbst den Online-KD anrufen musste, hatte ich da wenigstens eine kompetente Mitarbeiterin am Telefon. Von ihr habe ich dann die Teilenummer für die Lichtleiste erfahren und den Hinweis, dass die Lampe, direkt im Möbelhaus (Schwetzingen), bestellt werden muss.
Wieder zurück in der Bad-Abteilung, ging nun die Bestellung ganz einfach zu erledigen.
1. Muss ich als Kunde hier die Recherche übernehmen, um die richtige Lichtleiste nachbestellen zu können?
2. Warum ist im Online Katalog nicht direkt beschrieben, dass der Schrank ohne Beleuchtung geliefert wird?
3. Warum ist dort nicht gleich die Teilenummer, für die Bestellung der Lichtleiste vorhanden?
Ich denke, da gibt es einiges zu verbessern und hoffe, dass die nun bestellte Lichtleiste, schnellsten bei mir ankommt.