Die Kundenrezensionen zum Gartensofa der Serie Sylt fallen überwiegend positiv aus. Kunden loben besonders die hohe Qualität, die gute Verarbeitung und das elegante Design des Sofas. Der Sitzkomfort wird durchweg als sehr bequem und gemütlich beschrieben, wobei die dicken Polster positiv hervorgehoben werden. Die Optik wird als ansprechend, elegant und edel bewertet, was für Urlaubsfeeling sorgt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und stimmig eingeschätzt. Die Lieferung erfolgte meist schnell und reibungslos. Kritikpunkte betreffen vereinzelt die Polster, die sich bei einigen Kunden schnell durchsitzen oder Falten werfen, sowie den Wunsch nach höheren Füßen. Einige Kunden bemängeln auch den Kundenservice und Lieferservice. Die waschbaren Bezüge und die Wetterfestigkeit werden positiv erwähnt, auch wenn die Polster nicht vollständig wasserdicht sind.