Unser Rundum-Service für Sie
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Deshalb steht Ihnen der Höffner Kundenservice vor, während und nach dem Kauf zur Seite. Ob Einrichtungsplanung mit Experten, professionelles Aufmaß, Möbel-Montage und vieles mehr – auf unseren mehrfach ausgezeichneten Kundenservice können Sie vertrauen!
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Beratung & Planung
Wohnraumplanung
Ob Wohn- oder Schlafzimmer, Bad oder Flur – unsere erfahrenen Experten rund ums Thema Einrichten nehmen sich viel Zeit und helfen Ihnen, Ihre individuelle Traumeinrichtung zu planen.
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Küchenplanung
Wir lassen Ihre Küchenträume wahrwerden, denn keiner liefert und montiert mehr Küchen in Deutschland als Höffner. Vereinbaren Sie noch heute Ihren persönlichen Beratungstermin.
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Finanzierung
Mit unseren Finanzierungsangeboten erfüllen Sie sich Ihre Einrichtungswünsche. Fragen Sie Ihren Verkaufsberater im Möbelhaus. Informationen zur 0%-Finanzierung im Onlineshop finden Sie hier.
Aufmaß
Ihre neuen Möbel oder die Traumküche sollen perfekt passen. Beim Aufmaß-Service vermessen unsere Spezialisten den Raum millimetergenau und kontrollieren die Durchgangsfreiheit für die Anlieferung.
Telefonische Beratung & Verkauf
Mo – Fr 08 – 19 Uhr,
Sa 09 – 17:30 Uhr
Planen Sie Ihre Wunscheinrichtung mit unseren Experten von der Hotline. Ob Einzelmöbel oder komplette Zimmereinrichtung – unsere Profis sind die Ansprechpartner für alles rund ums Wohnen.
Der Vorteil: Bei der Hotline haben Sie noch mehr Auswahl und können viele tolle Markenprodukte individuell konfigurieren lassen. Auf Wunsch für viele Konfiguratoren sogar per Video.
Lieferung & Montage
Wunschliefertermin
Sobald Ihre Einrichtung bei uns im Lager eingetroffen ist, meldet sich der Höffner Kundenservice innerhalb eines Werktages bei Ihnen, um einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren. Sie möchten einen bestehenden Liefertermin ändern? Dann kontaktieren Sie bitte den Höffner Kundendienst
Montage
Unsere freundlichen Möbelmonteure sind absolute Profis mit langjähriger Erfahrung – und montieren Ihre Möbel oder Küche ganz professionell. Zur Küchenmontage gehört selbstverständlich auch die fachmännische Installation von Wasser- und Elektroanschlüssen.
Altmöbel & Altgeräteentsorgung
Ob altes Sofa, Anbauwand oder Schrank – beim Kauf von neuen Möbeln oder einer Küche können Sie die Entsorgung Ihrer Altmöbel oder Altgeräte gegen einen kleinen Aufpreis hinzubuchen. Diese werden dann umweltgerecht entsorgt. Und Sie haben Platz für Ihre neue Traumeinrichtung.
Teppichverlegung
Auf Wunsch kommen unsere Bodenfachleute zu Ihnen und verlegen Ihren neuen Teppich fachmännisch. So gibt es keinen Verschnitt und der Teppich passt perfekt. Selbstverständlich können Sie auch Ihr Laminat von uns verlegen lassen. Wenden Sie sich einfach an Ihren Einrichtungsberater.
Transporter
Zum Transport Ihrer neuen Möbel können Sie sich gerne unsere Miet-Transporter (nicht in Erfurt und Cottbus) ausleihen. Unser Tipp: Mit der Höffner Kundenkarte ist das Ausleihen des Miet-Transporters ab einem Einkaufswert von 500€ sogar gratis.
Click & Collect
Möbelshopping daheim leicht gemacht: Dank Click & Collect wird Ihr Online-Einkauf bei Höffner noch bequemer. Viele Artikel unseres umfangreichen Sortiments können Sie einfach online bestellen und flexibel in Ihrer Wunschfiliale abholen.
Weitere Services
Gardinen-Nähservice
Neben unserem vielseitigen Gardinen-Sortiment bieten wir auch einen Gardinen-Nähservice. Dafür wird bei Ihnen daheim exakt Maß genommen, genäht, gebügelt und Ihre neuen Vorhänge auf Wunsch auch angebracht. Wenden Sie sich einfach an Ihren Einrichtungsberater.
Kostenloser Ein-Jahres-Check
Möbel und Küchen sind 365 Tage im Jahr im Dauereinsatz. Wenn innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf irgendetwas zu justieren ist, dann kümmern wir uns gerne darum - natürlich ganz unkompliziert und selbstverständlich kostenfrei. Wenden Sie sich einfach an unseren Höffner Kundendienst.
Persönlicher Kundendienst
Haben Sie Fragen zur Einrichtungsplanung, zur Bestellung und Lieferung oder haben Sie bei einem unserer Möbel einen Mangel festgestellt? Dann wenden Sie sich an den Höffner Kundendienst. Wir beraten Sie persönlich und individuell.
