Die Kunden sind überwiegend sehr zufrieden mit dem Wasserkocher und loben besonders das ansprechende Design, die gute Qualität und Verarbeitung sowie das praktische blaue Licht beim Aufheizen. Viele schätzen das schnelle Erhitzen des Wassers und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der gläserne Wasserkocher wird für seine leichte Reinigung und große Öffnung gelobt, auch das große Fassungsvermögen wird positiv erwähnt. Kritikpunkte gibt es beim zu breiten Ausguss, der das präzise Eingießen in Tassen erschwert, und beim breiten Griff, der gewöhnungsbedürftig ist. Einzelne Kunden bemängeln die etwas längere Aufheizzeit und dass man beim Wassereinfüllen schnell ans Sieb stößt. Die Lieferung wird durchweg als schnell bewertet.