Die Kunden sind überwiegend sehr zufrieden mit dem Geschirr-Service und loben besonders das schöne Design mit fröhlichen Farben und Blümchenmuster, welches gute Laune macht und Farbe auf den Tisch bringt. Die Qualität wird als gut bis sehr gut bewertet, das Porzellan ist robust, alltagstauglich und spülmaschinenfest. Besonders positiv hervorgehoben werden die perfekte Tassengröße, die gute Verarbeitung und das elegante Finish. Der Service von Höffner wird durchweg gelobt, insbesondere die schnelle und gut verpackte Lieferung sowie der exzellente Kundenservice bei Reklamationen - defekte Teile werden umgehend und unkompliziert ersetzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet. Vereinzelt kommen Produkte mit kleinen Fehlern oder Transportschäden an, jedoch wird der Reklamationsservice als vorbildlich beschrieben. Einige Kunden bemängeln gelegentlich die Verpackung beim Versand, sind aber mit der schnellen Ersatzlieferung zufrieden.