Die Kundenrezensionen zeigen ein gemischtes Bild des Geschirrs. Positiv hervorgehoben werden das schöne, zeitlose Design, die gute Qualität und das ansprechende Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Kunden loben die Form der Schüsseln und deren Vielseitigkeit, auch für die Mikrowelle. Allerdings gibt es erhebliche Probleme mit der Verpackung und dem Versand, da mehrere Kunden berichten, dass das Porzellan kaputt ankam. Besonders kritisiert wird die unzureichende Verpackung in zu großen Kartons, wodurch die Ware beschädigt wird. Der Kundenservice von Höffner wird ebenfalls negativ bewertet, und einige Kunden raten vom Online-Kauf ab, obwohl sie mit dem Produkt selbst zufrieden sind.