Die Kunden sind überwiegend sehr zufrieden mit dem Kissen und loben besonders die hohe Qualität, den guten Schlafkomfort und die angenehme Weichheit. Viele berichten von verbessertem Schlaf, weniger Nacken- und Kopfschmerzen und dass das Kissen sofort die richtige Form bietet. Die Federnfüllung wird positiv erwähnt, da sie nicht verrutscht und nach dem Aufschütteln in ihre ursprüngliche Form zurückkehrt. Die 3-Kammer-Konstruktion sorgt für gute Standfestigkeit. Einige Kunden finden das Kissen allerdings zu hoch für ihre Bedürfnisse. Ein Kunde berichtet von einem unangenehmen Geruch, der erst nach mehreren Tagen Lüften verschwand. Die Lieferung wird als gut bewertet, wobei es einen Fall einer falschen Größenlieferung gab, die jedoch problemlos umgetauscht werden konnte.