Die Kundenmeinungen zu den Stühlen fallen sehr unterschiedlich aus, wobei sowohl sehr positive als auch stark negative Bewertungen vorliegen. Während viele Kunden das Design und die Optik der Stühle loben und sie als zeitlos elegant und hochwertig beschreiben, gibt es erhebliche Qualitätsunterschiede bei der Verarbeitung. Positive Aspekte sind der hohe Sitzkomfort, die einfache Montage in wenigen Minuten, die praktische Drehfunktion und der angenehme Stoffbezug. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich die Verarbeitung, wobei ein Kunde von sichtbaren Tackernadeln, losen Nähten und wackelnden Füßen berichtet, während ein anderer Qualitätsunterschiede zwischen Ausstellungsmodell und gelieferter Ware bemängelt. Der Kundenservice wird überwiegend positiv bewertet, auch wenn es vereinzelt Probleme bei Rückabwicklungen gab.