Die Kunden zeigen sich größtenteils sehr zufrieden mit dem Detroit Lowboard und loben die attraktive rustikale Optik sowie die stabile Verarbeitung. Das Möbelstück wird komplett aufgebaut geliefert, was von den Käufern sehr geschätzt wird, und bietet ausreichend Stauraum. Die Verarbeitung wird überwiegend als gut bewertet, wobei vereinzelt Mängel wie schwergängige Schubladen, einfach gehaltene Scharniere oder zu tief eingedrehte Schrauben bemängelt werden. Ein großes Problem stellt jedoch die Lieferzeit dar, die mit 6-7 Monaten deutlich länger ausfällt als ursprünglich versprochen, was zu erheblicher Unzufriedenheit führt. Der Kundenservice und die Beratung werden hingegen sehr positiv hervorgehoben.