Die Kunden sind überwiegend zufrieden mit den massiven Echtholzmöbeln aus der Amarillo-Serie, loben die hochwertige Verarbeitung, das stabile Material und die ansprechende Optik mit individueller Holzmaserung. Positiv hervorgehoben werden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, der Service und die Funktionalität der Möbel. Kritisiert werden jedoch häufig auftretende Probleme mit der Passgenauigkeit der Griffe und Türen, wobei Bohrungen teilweise ungenau sind und Türen nicht bündig schließen. Mehrere Kunden bemängeln einen starken Holzgeruch, der auch nach längerer Zeit nicht verschwindet, sowie das sehr hohe Gewicht der Möbel von etwa 90 kg. Vereinzelt treten Transportschäden und Verständnisprobleme bei Montageanleitungen auf, während die Schubladeneinteilung nicht immer praktisch gestaltet ist.