Die Kunden zeigen sich überwiegend zufrieden mit dem Highboard und loben besonders die hohe Qualität und Verarbeitung sowie die ansprechende Optik in Hochglanz weiß. Das Möbelstück wird als stabil, massiv und geräumig beschrieben, wobei die Montage durch den bereits aufgebauten Korpus erleichtert wird und nur noch Griffe und Füße angebracht werden müssen. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich den Service, insbesondere unfreundliche Lieferanten und schlechte Beratung im Möbelhaus, sowie lange Lieferzeiten von bis zu acht Monaten. Einige Kunden bemängeln die Spaltmaße und die schwierige Nachjustierung von Türen und Schubladen, während das hohe Gewicht von 105kg den Transport erschwert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird unterschiedlich bewertet, wobei optionale Extras wie die Beleuchtung als zu teuer empfunden werden.