Die Kundenrezensionen zeigen eine überwiegend sehr positive Resonanz auf das Geschirr-Set Isabella, wobei Kunden besonders das elegante, dezente und zeitlose Design loben, das sowohl schlicht als auch edel wirkt und für verschiedene Anlässe geeignet ist. Die Qualität wird größtenteils als hochwertig und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut bewertet, während die schnelle Lieferung und der gute Kundenservice bei Reklamationen positiv hervorgehoben werden. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich Qualitätsmängel wie unrunde oder unebene Teller, schnell entstehende Kratzer auf der Oberfläche und Beschädigungen durch unzureichende Verpackung ohne entsprechende Kennzeichnung für zerbrechliche Ware. Viele Kunden schätzen die Spülmaschinentauglichkeit und die Möglichkeit des Nachkaufs einzelner Teile, bemängeln jedoch teilweise das begrenzte Sortiment an passenden Ergänzungsteilen wie Schüsseln oder Servierplatten.