Die Freddy-Serie erhält gemischte Bewertungen von den Kunden. Viele loben die hochwertige Optik, das gelungene Design und die stabile, massive Verarbeitung aus Naturholz. Die meisten Kunden sind mit der Qualität zufrieden und beschreiben die Möbel als wertig und langlebig. Allerdings wird häufig kritisiert, dass der Aufbau sehr zeitaufwändig und kompliziert ist, teilweise bis zu 3 Stunden dauert und handwerkliches Geschick erfordert. Ein wiederkehrendes Problem ist der starke Ölgeruch, der jedoch nach einigen Tagen verfliegt. Einige Kunden berichten von Qualitätsmängeln wie nicht passenden Teilen, fehlenden Schrauben, verzogenen Holzteilen und ungenauen Vorbohrungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird unterschiedlich bewertet, wobei manche den Preis als zu hoch empfinden. Trotz der Kritikpunkte sind die meisten Kunden letztendlich zufrieden mit ihrem Kauf und bereuen die Entscheidung nicht.