Die Kunden sind überwiegend zufrieden mit dem Chefsessel und loben besonders das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den hohen Sitzkomfort und die Bequemlichkeit. Der Aufbau wird von den meisten als einfach und unkompliziert beschrieben, wobei einzelne Kunden Schwierigkeiten bei der Montage hatten. Die Optik und das Design werden durchweg positiv bewertet, der Stuhl macht einen stabilen und hochwertigen Eindruck. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich die Qualität der Verarbeitung, insbesondere bei den Armlehnen aus Kunststoff und der Kunstlederpolsterung, die nach einigen Jahren Probleme zeigen können. Die Rollen funktionieren nicht immer optimal und können auf manchen Untergründen problematisch sein. Trotz kleinerer Mängel empfehlen die meisten Kunden den Sessel weiter, da er für seinen Preis eine gute Leistung bietet.