Die Kunden zeigen sich überwiegend zufrieden mit dem Bürodrehstuhl und heben besonders den Komfort, die gute Rückenunterstützung und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Der Aufbau wird als einfach und unkompliziert beschrieben, wobei bei der Montage der Armlehnen eine zweite Person hilfreich ist. Positiv bewertet werden die vielen Verstellmöglichkeiten für Rückenlehne, Sitzpolster und Armlehnen sowie die solide Verarbeitung und Qualität des in Deutschland hergestellten Stuhls. Kritikpunkte betreffen hauptsächlich die schwergängigen Rollen, die kleine Sitzfläche für größere Personen, das hohe Gewicht und bei einem Kunden die als zu hart empfundene Polsterung. Einige Nutzer bemängeln zudem, dass sich die Sitzfläche nicht unabhängig von der Rückenlehne einstellen lässt, was bei geneigter Lehne zu einer schrägen Sitzposition führt. Die Lieferung wurde teilweise als chaotisch mit mehreren Verzögerungen beschrieben, während der Kundendienst hingegen als sehr hilfsreich und reaktionsschnell gelobt wird.