Wir haben den Drehtürenschrank am 11.02.2024 online bestellt (4-türig, 201 cm Gesamtbreite). Es war eine Lieferzeit von 3-4 Wochen ausgewiesen. Die eigentliche Lieferung erfolgte jedoch erste Mitte Ap
Mehr…ril 2024. Als wir uns für diesen Schrank entschieden, wurde dieser noch zu einem Warenwert von 919,00 EUR angeboten. Mit der Höffner Kundenkarte gab es jedoch einen Rabatt von 45,95 EUR und die Lieferung per Spedition im Wert von zuzüglich 49,00 EUR gab es kostenfrei, sodass der Bestellwert bei 873,05 EUR lag. Die telefonische Nachfrage beim Kundenservice im Vorfeld unserer Bestellung ergab, dass es sich hierbei um einen Drehtürenschrank des Herstellers Rauch handele, dieser in Deutschland produziere und man mit zufriedenstellender Qualität rechnen dürfe. Zum Zeitpunkt unserer Bestellung war der Drehtürenschrank auch nur als Drehtürenschrank ausgewiesen - nicht mehr und nicht weniger. Inzwischen wurde nun offenbar zumindest um die Angabe Port Talbot ergänzt. Die Lieferung erfolgte reibungslos mit dem Hermes Einrichtungs-Service. Leider zeigten sich schon beim Auspacken erster Teile diverse Schäden (im Boden des Schranks und an einem der Fachböden). Nachdem das Grundgerüst montiert war, folgten die vier Türen des Schranks. Alle 4 (!) Türen weisen Schäden auf (Riss in der Farbe im Sichtbereich, Kanten mangelhaft verarbeitet und abplatzende Stellen). Wir sind enttäuscht und verärgert. Zu diesem Preis hatten wir ehrlicherweise mehr Qualität erwartet. Auch muss erwähnt werden, dass der Schrankkorpus nicht vollständig in der Farbe der Front geliefert wird. Die Seite der Abdeckplatte, die zur Decke zeigt, hat keinerlei Dekor, sodass die Spanplatte zu sehen ist. Qualitativ ebenfalls nicht schön gelöst. Könnten wir neu wählen, würden wir uns nicht wieder für diesen Schrank entscheiden. Preis-Leistungsverhältnis stimmen leider nicht.
Inzwischen wurde der Preis des Schranks angepasst und um mehr als 200,00 EUR gesenkt und es scheint sich nicht um einen Aktionspreis zu handeln. Für mich also noch viel weniger nachvollziehbar, warum im Februar 919,00 EUR für den Artikel aufgerufen werden und 4 Monate später sind es nur noch 689,00 EUR.