Die Kundenrezensionen zeigen ein gemischtes Bild des Möbelstücks aus der Varese Serie. Viele Kunden loben das attraktive Design und die Optik, die oft sogar besser als erwartet ausfällt, sowie das gute Preis-Leistungsverhältnis und den praktischen Stauraum für Ordner und Bücher. Der Aufbau wird unterschiedlich bewertet - während einige ihn als einfach empfinden, berichten andere von zeitaufwendigen Herausforderungen, besonders beim Sekretär mit bis zu 5 Stunden Aufbauzeit, wobei die Anleitung als verständlich aber detailgenau zu befolgen beschrieben wird. Die Qualität der Verarbeitung wird kontrovers diskutiert, da einige Kunden von hochwertigen Materialien und stabiler Konstruktion schwärmen, während andere von minderwertigen Einzelteilen und Kratzempfindlichkeit berichten. Wiederholt wird über Transportschäden wie Kratzer und eingedrückte Teile geklagt, und einzelne Kunden berichten von fehlerhaften Anleitungen und unpassenden Bauteilen, wobei auch der Kundenservice kritisiert wird, während die meisten jedoch mit dem funktionellen Möbelstück zufrieden sind.