Der Sekretär Cortina wird von Kunden überwiegend positiv bewertet, wobei besonders das ansprechende Design und die gute Qualität für den Preis hervorgehoben werden. Die meisten Käufer sind mit der Optik und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden und beschreiben das Möbelstück als funktional und platzsparend. Allerdings kritisieren nahezu alle Kunden den sehr aufwendigen und zeitintensiven Aufbau, der deutlich länger dauert als die angegebenen 1,5 Stunden und meist 3-5 Stunden in Anspruch nimmt. Die Aufbauanleitung wird als verbesserungswürdig bezeichnet, da Teile und Schrauben oft nicht ausreichend beschriftet sind und manche Arbeitsschritte schwer verständlich dargestellt werden. Zusätzlich bemängeln einige Kunden die Qualität der Plastikfüße, die nicht hochwertig wirken, sowie gelegentliche Probleme mit der Passgenauigkeit vorgebohrter Löcher. Trotz der Aufbauschwierigkeiten würden die meisten Kunden das Produkt weiterempfehlen.