Die Kundenrezensionen für den Sekretär sind überwiegend positiv, mit einigen Kritikpunkten. Viele Kunden loben das attraktive Design und die gute Qualität des Möbelstücks. Es wird als praktisch und geräumig beschrieben, passend für das Home Office und zur Schaffung von Ordnung im Wohnzimmer. Der Kundenservice wird ebenfalls positiv hervorgehoben, insbesondere bei Umtausch oder Stornierung. Allerdings gibt es häufig Kritik am Aufbauprozess. Viele Kunden finden die Montage zeitaufwendig, kompliziert und teilweise frustrierend aufgrund unzureichender Anleitungen oder schlecht vorgebohrter Löcher. Einige empfehlen, einen Aufbauservice in Anspruch zu nehmen. In einzelnen Fällen gab es Probleme mit der Qualität der gelieferten Teile oder der Lieferung selbst. Trotz dieser Schwierigkeiten sind die meisten Kunden mit dem Endprodukt zufrieden und empfehlen den Kauf.